POLITIQUE DE BOUTIQUE

Politique de Boutique

Chez International Perfumes, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée à tous nos clients. Veuillez lire attentivement les politiques ci-dessous avant d'effectuer un achat sur notre boutique.

1. Conditions Générales de Vente

1. Produits et Prix

   • Les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse).

   • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, mais les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

2. Commande

   • En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.

   • International Perfumes se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou pour toute autre raison légitime.

3. Paiement

   • Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires.

   • Le paiement complet doit être effectué avant l'expédition des produits.

2. Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

   • Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour traiter votre commande (nom, adresse, email, numéro de téléphone, etc.). Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

2. Sécurité des Données

   • International Perfumes s'engage à protéger vos données personnelles en utilisant des systèmes de sécurité modernes pour prévenir toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

3. Politique de Garantie

1. Garantie Produit

   • Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité. Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement (voir notre Politique de Retour et de Remboursement).

2. Garantie de Satisfaction

   • Nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour organiser un retour.

4. Politique de Retour et de Remboursement

1. Retour

   • Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, sous réserve qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine.

   • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

2. Remboursement

   • Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour être traité.

5. Politique de Livraison

1. Expédition

   • Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

   • Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

2. Suivi de Livraison

   • Un numéro de suivi sera fourni après l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en ligne.